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QOTEC SUPPORT CLIENT -
ALLGEMEINE BESCHREIBUNG
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Diese Software repräsentiert den momentanen Zenit in unserer
Support-Software-Entwicklung. Ein problemlos auf Ihrer Anlage zu
installierendes Programm, das es jedem, der es einsetzt, ermöglicht mit uns in
Kontakt zu treten und bei EDV-Problemen professionelle Hilfe in Anspruch nehmen
zu können. Mit dem QOTEC SUPPORT CLIENT ist es unseren IT-Spezialisten möglich
Sie aus der Ferne so zu unterstützen als wären unsere Techniker bei Ihnen vor
Ort. So erhalten Sie Ihren EDV-Support viel schneller und kostengünstiger
(keine Anfahrtszeiten) als auf dem bisher üblichen Weg.
Zu Ihrer Sicherheit:
Es bedarf immer Ihrer Freigabe Ihres Systems und Ihrer Zustimmung (in jedem
Einzelfall) um unseren Technikern den Zugriff auf Ihr EDV-System zu gewähren.
Das heißt, dass Sie keinerlei unbefugte Zugriffe auf Ihre Anlage über diese
Software zu befürchten haben!
Nachdem Sie einem QOTEC-Techniker den Zugriff auf Ihr System erlauben, ist es
möglich eine komplette Dokumentation Ihres Computers und der einzelnen
Systemkomponenten zu erstellen. Diese Systemanalyse hilft bei der
Problembehebung und bei der Erkennung potentieller Schwachstellen Ihrer
EDV-Anlage.
Datenschutz:
Selbstverständlich werden Ihre Daten sicher verschlüsselt übertragen und streng
vertraulich behandelt. Unsere Techniker sind zu absolutem Stillschweigen
vertraglich verpflichtet.
Mit dem Anfragenformular können Sie Angebotsanfragen, Fehlermeldungen oder
sonstige Aufgaben leicht und bequem an uns senden. Ihre Anliegen
werden in die Aufgabenlisten der zuständigen Mitarbeiter umgeleitet
und sofort Bearbeitet.
Kosten:
Unser QOTEC SUPPORT CLIENT steht als Vollversion inkl. aller Features des
Programmes zum Gratis-Download bereit.
Es fallen keinerlei Lizenzkosten an.
Nur die durch Ihre Aufträge entstandene Arbeitszeit unserer Techniker gelangt
zur Verrechnung.
Sie können unsere Software auf allen Computern installieren und einsetzen auf
denen Sie den QOTEC SUPPORT CLIENT benötigen.
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