QOTEC - Ihr kompetenter EDV & Service Spezialist!

Fernwartung und Systembetreuung mit dem QOTEC Support Client

Jederzeit und überall - sofort professionellen IT Support von QOTEC

Jederzeit und überall professioneller IT Support von QOTEC.

Bei dem täglichen Umgang mit dem Computer kommt es leider öfter vor, dass technische Probleme ein effizientes Arbeiten unmöglich machen. Oder aber Computeranwender benötigten Unterstützung bei der Bedienung eines Programms durch einen IT Experten. Nicht viele Unternehmen verfügen über eine eigene EDV Abteilung. Und wenn doch, kann es sein, dass nicht sofort ein entsprechender Mitarbeiter verfügbar und vor Ort ist.

QOTEC bietet die perfekte Lösung. Mit dem QOTEC Support Client bieten wir gratis ein Programm für professionelle Systembetreuung mit integrierter Fernwartung an. Mithilfe dieser Fernwartung können Sie von der Erfahrung, dem Wissen und den technischen Ressourcen eines QOTEC IT-Experten profitieren, ohne dass dabei die IT-Kosten explodieren. Mit dieser Fernwartung ist es uns möglich, Sie jederzeit professionell zu unterstützen ohne bei Ihnen vor Ort sein zu müssen. Der QOTEC Support Client stellt über das Internet eine verschlüsselte Verbindung zu den QOTEC Mitarbeitern her. Dann ist es möglich, ihren Computer von außerhalb zu analysieren und zu reparieren.

Dank dieser Fernwartung können Sie in der Minute, in der ein Störfall auf ihrem Computer auftritt, mit professionellem IT Support durch QOTEC rechnen. Wir verringern dadurch die Ausfallszeiten ihrer Computer ganz massiv und erhöhen gleichzeitig die Produktivität!

Datenschutz und Sicherheit

  • Selbstverständlich werden Ihre Daten sicher verschlüsselt übertragen und streng vertraulich behandelt. Unsere Techniker sind zu absolutem Stillschweigen vertraglich verpflichtet.
  • Es bedarf immer Ihrer Freigabe Ihres Systems und Ihrer Zustimmung (in jedem Einzelfall) um unseren Technikern den Zugriff auf Ihr EDV-System zu gewähren. Das heißt, dass Sie keinerlei unbefugte Zugriffe auf Ihre Anlage über diese Software zu befürchten haben!

Integriertes Anfragensystem

Neben der Systemanalyse der Systemdokumentation und der Fernwartung haben wir auch ein Anfragensystem integriert. Damit haben sie die Möglichkeit rund um die Uhr Anfragen an uns zu stellen. Egal ob sie ein Angebot wünschen, oder ein technisches Problem melden wollen, mit dem integrierten Anfragesystem in den QOTEC Support Client ist das kinderleicht. Ihre Anfragen landen direkt und ohne Umweg in den Aufgabenlisten der QOTEC Mitarbeiter und werden umgehend bearbeitet.

Kosten der Software

Der QOTEC Support Client steht als Vollversion, d.h. inklusive Systemanalyse, Systemdokumentation, Fernwartung und Anfragensystem kostenlos zur Verfügung. Es fallen keinerlei Lizenzkosten an! Sie können diese Software auf beliebig vielen Computern verwenden. Nur die durch Ihre Aufträge entstandene Arbeitszeit unserer Techniker gelangt zur Verrechnung.

Software herunterladen und installieren

Den QOTEC Support Client können Sie auf den folgenden Betriebssystemen verwenden: Microsoft Windows NT4, 2000, XP und 2003. Sie können den QOTEC Support Client hier direkt herunterladen. Die Installation ist denkbar einfach. Folgen Sie den Anweisungen am Bildschirm. Gerne helfen wir ihnen dabei. Benötigen Sie Unterstützung bei der Installation des QOTEC Support Clients dann rufen Sie uns unter der Nummer +43(0)2633-20401 an oder kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular.

Für Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows Server 2008 und Microsoft Windows 7 laden Sie bitte diese Fernwartung herunter: EasyRemoteSupport.

Benötigen Sie mehr Informationen zum QOTEC Support Client?

Sehr gerne beraten wir Sie auch in einem persönlichen Gespräch. Bitte rufen Sie uns unter der Nummer +43(0)2633-20401 an oder kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular.

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