Wir wissen was zu tun ist!
Bevor man beginnt, wie wild darauf los zu schrauben, muss man bei der Computer Reparatur genau wissen, wo der Fehler liegt. Deshalb steht bei Qotec zu Beginn jeder Computer Reparatur eine genaue Analyse der Fehlfunktion. Zunächst ist sehr wichtig, festzustellen, ob es sich um ein Problem der Hard- oder Software handelt.
Ziel dieser Begutachtung ist es zum einen, den Fehler zu reproduzieren, um die Auswirkung auf das Problem durch nachfolgende Änderungen an Hard- und Software feststellen zu können, und zum anderen die Computer Reparatur möglichst schnell und effizient abschließen zu können.
Selbstverständlich steht das Verhindern von Datenverlusten bei einer Computer Reparatur an oberster Stelle!
Wie kann ich selbst die Computer Reparatur beschleunigen?
Mit den nachfolgenden Maßnahmen können Sie selbst erheblich die Computer Reparatur beschleunigen und uns dabei helfen, Ihren Computer möglichst schnell wieder flott zu bekommen.
- Legen Sie eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung dem Gerät bei.
- Sichern Sie wichtige Daten auf ein externes Speichermedium oder fertigen Sie eine Liste der zu sichernden Daten an.
- Halten Sie Installationsmedien und Lizenznummern bereit.
- Löschen Sie eventuelle Kennwörter (Windows, BIOS,…) oder legen Sie diese Ihrer Fehlerbeschreibung bei.
- Legen Sie, wenn möglich, die Rechnung Ihres Computers dem Gerät bei.
Benutzen Sie dazu auch unser Computer Reparatur Formular. Zum Anzeigen ist der Adobe Acrobat Reader erforderlich. Diesen können Sie hier herunterladen:
Wann zahlt sich eine Computer Reparatur aus?
Sollte der Defekt nicht durch die Garantie des Herstellers abgedeckt, oder diese bereits abgelaufen sein, ist die Sinnhaftigkeit einer Reparatur ganz davon abhängig, welcher Teil Ihres Computers defekt ist. Funktioniert beispielsweise das CD bzw. DVD Laufwerk oder das Netzteil nicht mehr, ist eine Reparatur in den meisten Fällen sinnvoll. Ist allerdings das Motherboard oder der Prozessor die Ursache für die Probleme Ihres Computers, dann sollte eine Computer Reparatur schon genauer abgewogen werden.
Bei irreparablen Fehlern der Festplatte ist zu bedenken, dass nicht nur Kosten für eine neue Festplatte und den Einbau anfallen, sondern auch Kosten für eine Neuinstallation des Betriebssystems, der Installation der verwendeten Programme und für die Übernahme der Daten, sofern dies möglich ist, anfallen können.
Ist die Hardware in Ordnung und die Software der Auslöser Ihrer Probleme, ist eine Reparatur in sehr vielen Fällen sinnvoll. Oft stellt der Hersteller Updates oder Aktualisierungen seiner Software bereit, die das Fehlverhalten beheben.
Wir beraten Sie gerne, ob bei dem Problem Ihres PCs eine Computer Reparatur sinnvoll ist oder nicht. Uns stehen Testprogramme zur Verfügung, womit wir Fehler der Hardware rasch feststellen können. Auch bei Problemen der Software haben wir entsprechende Ressourcen, dank unserer Zusammenarbeit im Rahmen des Microsoft Certified Partner Programms, um auch hier rasch einen Überblick über die aktuelle Situation Ihres Computers erhalten zu können.
Oft reicht schon eine halbe Stunde aus, um einen aussagekräftigen Bericht, Lösungsvorschläge und eine Kostenabschätzung abgeben zu können. Diese Zeit sollten Sie in jedem Fall investieren!
Benötigen Sie mehr Informationen zum Thema Computer Reparatur?
Sehr gerne beraten wir Sie auch in einem persönlichen Gespräch. Bitte rufen Sie uns unter der Nummer +43(0)2236 893640 an oder kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular.
